ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

На сколько человек рассчитан лагерь?
Краснодарский край:
Лагерь «Зарница» — на 450 человек.
Лагерь «Зорька» — на 600 человек.
Лагерь «Медвежонок» — на 550 человек.

Московская область:
Лагерь «Лесной» (Степаново) — на 120 человек.
Лагерь «Пушкино» — на 450 человек.
Лагерь «Искра» — на 250 человек.
Лагерь «Лесной» (Пушкино) — на 190 человек.
Лагерь «Яхрома» — на 200 человек.
Как формируется отряд? Сколько человек в отряде?
В детских лагерях «Зарница», «Лесной» (Степаново), «Лесной» (Пушкино) и «Яхрома» отряд формируется в зависимости от выбранной программы. В отряде 15—20 человек и 2 вожатых. У участников программ «Трансформеры» и «Дюймовочки» 2 вожатых и 1 воспитатель.

В детском лагере «Зорька» отряды формируются по возрасту. В одном отряде 25—30 детей и 2 вожатых
Как дети питаются в лагере?
У детей пятиразовое питание (завтрак, обед, полдник, сонник и ужин), которое осуществляется по 10-дневному меню для детских лагерей, утвержденному органами Роспотребнадзора.
Какие профильные программы проходят в лагерях?
В лагере «Зарница» проходит 8 авторских программ Roscamps:

1. Арт смена — творческая программа для мальчиков и девочек .
2. Квадростарт — спортивно-техническая программа с элементами безопасного экстрима.
3. Школа современного танца — танцевальная программа под руководством профессиональных хореографов.
4. Военно-исторический лагерь Dex — военно-историческая программа для мальчиков.
5. Дюймовочки — начальная программа для девочек в возрасте от 7 до 9 лет.
6. Трансформеры — начальная программа для мальчиков в возрасте от 7 до 9 лет.
7. Школа капитанов — морская программа.
8. Футбольная академия — спортивная программа.

В лагере «Лесной» (Пушкино) проходит 6 авторских программ Roscamps: Арт смена, Квадростарт, Школа современного танца, Военно-исторический лагерь Dex, Дюймовочки и Трансформеры.

В лагере «Лесной» (Степаново) проходит 2 авторские программы Roscamps: Квадростарт и Военно-исторический лагерь Dex.

В лагере «Искра» проходит авторская патриотическая программа «Страна героев».

В «Зорьке», «Медвежонке» и «Пушкино» проходят традиционные лагерные программы.
Какой распорядок дня в лагере?
В лагере следующий распорядок дня:

8.15: подъем детей
8.30: зарядка
8.40: гигиенические процедуры
9.00: завтрак
10.00: утренний блок: занятия по профилям/работа кружков/спортивные состязания
13.00: обед/тихий час
16.00: подъем
16.30: полдник
17.00 дневной блок: общелагерные мероприятия/отрядные дела/спорт/репетиции
19.00: ужин/подготовка к вечернему мероприятию/репетиции
20.00: вечернее общелагерное мероприятие
21.30: свечки по отрядам/гигиенические процедуры
22.00: отбой у младших отрядов
22.30: отбой у старших отрядов
Состав вожатых, инструкторов и педагогов
Вожатые — это студенты педагогических вузов. Перед работой в детских лагерях они обучаются в «Школе вожатых» и проходят многоступенчатый отбор. Вожатые знают особенности возрастного развития детей, ответственны, инициативны и компетентны. Руководители программ, инструкторы, а также многие вожатые работают в лагере уже несколько лет.
Есть ли в лагере родительский день? Можно ли навестить ребенка?
В связи с особым режимом работы лагеря в период повышенной опасности распространения COVID-19 ПОСЕЩЕНИЕ РОДИТЕЛЯМИ ДЕТЕЙ В ЛАГЕРЕ ЗАПРЕЩЕНО.
Из чего складывается стоимость путевки в детский лагерь?
В стоимость путевки входит:

1. Проживание в комфортных условиях.
2. Программа с ежедневными мероприятиями.
3. Питание, утвержденное Роспотребнадзором.
4. Спортивные объекты.
5. Развлекательные площадки.

Отдельно оплачивается:
1. Организованная детская перевозка ж/д транспортом из Москвы (для лагерей, находящихся в Краснодарском крае),
2. Экскурсии, если они предусмотрены программой лагеря.
3. Автобусный трансфер в детские лагеря Подмосковья (кроме «Лесного» (Пушкино), «Искры» и «Яхромы»)
Есть ли скидки на путевки?
Мы предоставляем скидки постоянным клиентам и группам. Если вы уже покупали путёвку в нашей компании или представляете группу от 5 человек, обратитесь к менеджеру по телефону 8 800 775 44 84 и получите промокод на скидку.

Сейчас в лагере «Зарница» действует акция, в рамках которой вы можете получить скидку на вторую путевку. Для получения промокода, необходимо обратиться к менеджеру по телефону 8 800 775 44 84.
Как оформить возврат на путевку?
Вы вправе в любое время, но не позднее, чем за пять дней до начала смены в лагере отказаться от услуг — в этом случае вам вернется 80% от стоимости путевки.

Если вы решите вернуть путевку в срок менее чем за пять дней (пятый день - включительно) до даты начала смены в лагере, денежные средства возвращаются следующим образом:
— по причине болезни (с предоставлением медицинской справки), а также другой уважительной причине, подтвержденной документально - возвращается 80% от стоимости путевки.
— по иным причинам - возвращается 50% от стоимости путевки.

Возврат после начала смены в лагере возможен только по причине болезни (с предъявлением медицинской справки). В этом случае возвращается сумма за вычетом фактически понесенных расходов.
В остальных случаях после начала смены стоимость путевки не возвращается и является компенсацией расходов.
Как получить кешбэк за путёвку в детский лагерь?
С 31 марта по 31 августа оплатите путевку в детский лагерь и получите кешбэк до 50% при оплате картой МИР, зарегистрированной в Программе лояльности. Отправиться в детский лагерь можно на 1 и более смены с 1 мая по 30 сентября 2022 года.
Максимальный размер кешбэка за одну операцию — 20 000 рублей.

Чтобы получить кешбэк:

1. Вы должны быть владельцем карты платежной системы Мир. Получить карту можно в банке-участнике Программы лояльности. Карта может быть кобейджинговой.

2. Зарегистрируйте вашу карту «Мир» в Программе лояльности для держателей карт «Мир» или проверьте, что карта уже зарегистрирована.

3. Выберите путевку в детский лагерь в период с 1 мая по 30 сентября включительно. Количество смен не ограничено.

4. До 23:59 31 августа оплатите полную стоимость поездки на нашем сайте.

5. Кешбэк в размере 50% от суммы бронирования, но не более 20 000 рублей за одну операцию, придет в течение 5 рабочих дней с момента оплаты.

Количество операций по одной карте не ограничено, вы можете получить кешбэк несколько раз.

За трансфер, оплаченный отдельно от путевки, кешбэк не начисляется.

Официальный сайт государственной Программы субсидирования поездок: мирпутешествий.рф. С полными условиями акции можно ознакомиться здесь.

Если не пришёл возврат, обязательно позвоните на Горячую линию Программы лояльности: 8 800 100 54 64!
Можно ли несколько раз получить кешбэк?
Да. Количество операций по одной карте не ограничено, вы можете получить кешбэк несколько раз. Перед покупкой путёвки убедитесь, что ваша карта «Мир» зарегистрирована в Программе лояльности для держателей карт «Мир».
Что происходит с кешбэком в случае возврата путёвки?
В случае возврата путевки, кешбэк аннулируется.
Чтобы получить кешбэк, путёвку можно оплатить только картой?
Да, картой платежной системы «Мир», зарегистрированной в Программе лояльности для держателей карт «Мир». Наличная оплата, оплата через банковский терминал, оплата через онлайн-банк или оплата в офисе невозможны.
Как узнать, участвует лагерь в Программе лояльности?
Лагеря, которые участвуют в Программе лояльности, размещены на сайте мирпутешествий.рф.
Что делать, если кешбэк не начисляется?
Обязательно позвоните на Горячую линию Программы лояльности: 8 800 100 54 64!
Можно ли оплатить путёвку несколькими частями?
Для того, чтобы получить кешбэк, нужно оплатить полную стоимость поездки на нашем сайте.
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Оставьте свои контактные данные и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время